SECRET GARDEN COMPANY

Secret Garden company

insider informationen

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hier stellen wir ihnen das unternehmen und die geschäftsführung vor

hier stellen wir ihnen das unternehmen und die geschäftsführung vor

COMPANY: SECRET GARDEN hair & beauty GMBH

Das Unternehmen Secret Garden hair & beauty GmbH wurde im November 2009 von Petra Miklavc und zwei weiteren Gesellschaftern in Hamburg gegründet. Geschäftsführende Gesellschafterin ist Frau Petra Miklavc, die aktiv in der Kundenberatung tätig ist. Die Marke "Secret Garden" ist zum markenrechtlichem Schutz beim deutschen Marken- und Patentamt angemeldet.

GEBOREN AUS EINER VISION

Die Vision, ein einzigartiges Serviceangebot rund um trendorientierte naturkosmetische Produkte in einer einzigartigen urbanen Umgebung zu schaffen, entstand bereits vor Jahren im Rahmen der internationalen Engagements von Petra Miklavc. Im Jahr 2009 war es schliesslich soweit: Aveda, ein Unternehmen der Estée Lauder Gruppe, konnte als Markenpartner gewonnen werden und bot die ideale Basis für eine Produkt- und Servicekooperation auf höchstem Niveau.

Zwar gab es zu diesem Zeitpunkt bereits eine von einem namhaften Konzern an der Hamburger Innenalster betriebene ähnliche Unternehmung, jedoch war das erklärte Ziel, eine hochwertige Alternative mit naturkosmetischen Produkten anzubieten.

DIE FRAGE DER QUALITÄT

Hinter Secret Garden steckt ganz bewusst eine umfangreiche strategische Planung, die in dieser Intensität in der Regel nur von Konzernen zur Markenentwicklung betrieben wird. Spezialisten aus den Bereichen Design, Architektur, Marketing und Servicequalität wurden engagiert. Diese setzten sich zur Aufgabe, einen einzigartigen Ort, einen einzigartigen Service und somit eine einzigartige Marke ins Leben zu rufen, die ihr Produktversprechen hält und Servicewünsche übertrifft.

IM SINNE DES KUNDEN

Das Ergebnis der strategischen Expertenrunde sehen Sie im neuen Secret Garden Hamburg, der ersten Filiale eines geplanten Filialnetzes in den Key-Städten Deutschlands. Marketing aus Consumer-Sicht: "Was können wir für Sie tun" war stets der Leitsatz und wird zukünftig die Grundregel allen Services sein.

DAS UNTERNEHMEN BAUT AUF 6 SÄULEN

Menschlichkeit, Serviceorientierung, Qualitätsbewusstsein, Mitarbeiterqualifikation, Fortbildung und einem Höchstmaß an marktorientierter Flexibilität.

EIN BLICK IN DIE ZUKUNFT

Neben der Expansion mit eigenen, vom Unternehmen zu 100% in Eigenregie betriebenen Filialen, bietet Secret Garden die Möglichkeit, als Franchisepartner von Konzept, Strategie, Marketing und betriebswirtschaftlicher Betreuung  zu profitieren. Nähere Informationen hierzu finden Sie im Bereich: Franchise

NOCH BESSER WERDEN

Jeder Tag bietet die Gelegenheit, die eigene Qualität zu verbessern. Darum bitten wir Sie, uns Hinweise, Kritik und konstruktive Verbesserungsvorschläge zu unterbreiten. Bitte senden Sie Ihre Ideen an: qualitysecretgarden-hamburg.de .

Im Voraus vielen Dank: Wir belohnen Ihre Ideen und Ratschläge mit speziellen Angeboten, die wir Ihnen per Rückmail zukommen lassen.

DAS TEAM

Man glaubt es kaum, doch nun sind wir nach 4 Jahren Öffnungszeit  insgesamt 30 Teammitglieder und dafür möchten wir Ihnen liebe Gäste, herzlich danken. Sie sind es schliesslich, die den Secret Garden so erfolgreich machen.

Wir wachsen aber eines bleibt garantiert: Unser Ziel, Ihnen die besten und gleichzeitig entspanntesten Haar- und Spa-Services in Hamburg anzubieten. Das leben wir auch täglich genau so, für Ihre entspannte Auszeit vom Alltag, im Secret Garden Hamburg.